শর্তাবলী
১. সাধারণ শর্তাবলী
- আমাদের সাইট/ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
- আমরা যেকোনো সময় নীতিমালা পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২. অ্যাকাউন্ট ও তথ্য
- অর্ডার করার জন্য গ্রাহককে সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
- ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে আমরা দায়ী থাকব না।
- গ্রাহক তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিজেই দায়ী।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডার কনফার্মেশন আমাদের অনুমোদনের ওপর নির্ভরশীল।
- পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
- আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি।
৪. ডেলিভারি নীতিমালা
- ডেলিভারির সময় গ্রাহক পণ্য পরীক্ষা করতে পারবেন।
- গ্রাহক উপস্থিত না থাকলে বা পণ্য গ্রহণে অস্বীকৃতি জানালে পুনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
- ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা করে তাৎক্ষণিক রিটার্ন করা যাবে।
- ডেলিভারির পর রিটার্ন করতে চাইলে বিক্রেতার অনুমোদন প্রয়োজন হবে।
- রিফান্ড অনুমোদিত হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রদান করা হবে।
- বিস্তারিত জানতে রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি দেখুন।
৬. পণ্যের তথ্য ও মূল্য
- পণ্যের ছবি ও বর্ণনা যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শন করা হয়; তবে আলো বা ডিভাইসের ভিন্নতার কারণে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
- যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করা যেতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- ভুয়া অর্ডার প্রদান
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করা
- এই ধরনের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারি।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- আমরা শুধুমাত্র একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস হিসেবে কাজ করি।
- বিক্রেতার কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করব।
৯. আইনগত বিষয়
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
- যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আদালতের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
কার্ট